Uno de los mayores retos a los que se enfrenta cualquier empresa es incrementar sus ventas. Para las empresas de recambios, ¿cuales son las principales acciones que ayudan a incrementarlas?
1. Ofrecer precios más competitivos. Está claro que si se puede vender más barato, se consigue ser más competitivo y se vende más. Para conseguirlo se pueden buscar nuevos proveedores, negociar mejores precios de compra, reducir costes transporte, etc. etc.
2. Mejorar el servicio. La recurrencia en las compras de los clientes tienen mucho que ver con la atención telefónica, servicio post-venta, atención de garantías, gestión de transportes, calidad del embalaje, etc. etc.
3. Posicionamiento de la marca. Una buena inversión en marketing y una clara comunicación permite a una empresa explicar claramente lo que la hace distinta y la distingue de sus competidores, establece, en definitiva, una confianza mayor en la marca.
4. Mejorar la disponibilidad de producto. Un buena gestión de los niveles de estock permite realizar un eficiente balance entre la inversión y el nivel de servicio que se ofrece a los clientes. Las roturas de estock, a parte de perder la venta, hace disminuir la confianza de los clientes a medio-largo plazo.
5. Mejorar la gama de producto. Incorporar de manera permanente los productos que nos demandan los clientes y sobre todo poder anticipar sus necesidades para poder atender sus necesidades futuras, es crucial para la retención y captación de clientes.
6. Expandir la gama de producto con nuevas familias. Incorporar nuevas familias de productos que no se disponen actualmente, es una manera de poder incrementar las ventas y al mismo tiempo mejorar el servicio que se ofrece a los clientes.
7. Mejorar el buscador de la tienda on-line. Cuando se mejora la imagen, usabilidad y sobre todo la experiencia de búsqueda en la tienda on-line, para facilitar que los clientes encuentren rápidamente los productos y eviten búsquedas sin resultados, las ventas aumentan.
Factory Data dispone de NEO system que ayuda gracias a su avanzada analítica en datos a mejorar las ventas de recambios, enfocando su estrategia en: Mejorar la gama de producto, Expandir la gama de producto con nuevas familias y Mejorar el buscador de la tienda on-line.
