Call center: ¡la jungla diaria!
En el sector de recambios de vehículos todavía se realizan una gran cantidad de consultas por teléfono. Esto obliga a las empresas a dimensionar con mucho personal los departamentos de atención al cliente para así poder atender la mayor cantidad posible de llamadas telefónicas. Para poder solucionar este problema, cada vez más las empresas…
